Was der «neue» Luxusreisende von Hotels erwartet
Schon wieder schreibt er über Luxus und Hotellerie, werden einige denken. Dabei sind über 90 Prozent der Schweizer Hotels im 3- und 4-Sternesegment angesiedelt. Das ich korrekt: Die privat geführten Einzelhotels im Premium- und Midscale-Bereich dominieren ganz klar den Schweizer Hotelmarkt, wenn man nach Statistik und Zahlen geht. Zwar gewinnt auch in der Schweiz die […]
Haben Trumps Zoll-Eskapaden negative Folgen für Tourismus und Hotellerie?
Eine Frage, die derzeit auch Hoteliers und Tourismusexponenten interessiert: Haben Donald Trumps Zoll-Eskapaden, die zu einem weltweiten Handelskrieg geführt haben, negative Auswirkungen auf Hotellerie und Tourismus in Europa bzw. in der Schweiz? Gehört der Amerikaner-Boom im Schweizer Tourismus schon bald der Vergangenheit an? Ich habe einige Gespräche mit Hospitality- und Tourismusexperten geführt. Motto: Wie schätzen […]
Warum HotellerieSuisse und GastroSuisse gemeinsam in die Zukunft gehen sollten
Der Hospitality Summit ist mit etwa 700 bis 1000 Teilnehmenden (darunter auch viele Hoteliers) der grosse «Tanker» unter den Branchen-Events in der Schweiz. Diesmal findet der Kongress am 18. und 19. Juni statt – nochmals in Zürich-Oerlikon, ab 2026 in Bern. Was noch 2024 undenkbar gewesen wäre, ist jetzt Tatsache: HotellerieSuisse verzichtet auf ihre «Exklusivität» […]
Von Luxus und Milliardären im Schweizer Alpenraum
«Die Vergoldung der Alpen». Unter diesem Titel publizierte die NZZ am Sonntag vor einigen Tagen einen Report aus den Schweizer Bergen. Fazit: Immer mehr Milliardäre und andere reiche Personen bevölkern unsere Bergdestinationen, dort entstehen folglich immer mehr Luxushotels und luxuriöse Freizeitangebote für die Reichsten dieses Planeten. «Der Jetset entdeckt die Berge neu», so die sonntägliche […]
Hotel Inside: Was erwartet uns im Jahr 2025?
Braucht es unsere neuartige Fachplattform Hotelinside.ch wirklich? Die Frage war noch vor einem Jahr berechtigt, denn Anfang Januar 2024 war Hotel Inside in keiner Weise dort, wo es jetzt ist. Im vergangenen Jahr hat sich auf unserer Plattform, im Club und in der Denkfabrik (Thinktank) eine Menge getan, wie die über 80 Club-Mitglieder, unsere Presenting Partner, […]
Investieren Sie in die Schulung Ihrer Mitarbeitenden. Bitte!
Ich bin etwa zwei bis drei Wochen im Monat unterwegs. Ich reise durch die Schweiz, Italien, Deutschland, Österreich usw. Ich besuche Hotels und Restaurants. Und ich ärgere mich: Zu oft stimmt der Service nicht, von aufmerksamen, motivierten und empathischen Mitarbeitenden keine Spur. Sie sind alles andere als professionell, machen elementarste Fehler, gehen nicht auf den […]
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